Devido à dimensão e âmbito da nossa gama de produtos a nível mundial, é impossível oferecermos todos os produtos que a empresa fabrica. As lojas The North Face® ou os retalhistas autorizados têm uma gama de produtos que representam uma seleção da coleção, de acordo com o que melhor se adapta à procura local. É possível que um retalhista não tenha um determinado produto em stock e que outro tenha.

• Não hesite em contactar as lojas ou revendedores nas proximidades e contacte-os por telefone para pedir informações sobre o artigo que lhe interessa.
• Também existe a possibilidade de contactar a nossa equipa de Apoio ao Cliente da loja online, com um clique aqui e tudo faremos para encontrar um produto semelhante para si.

Os preços da Loja Online oficial The North Face® fazem parte da nossa tabela de preços oficial, apesar de as lojas poderem aplicar preços e descontos diferentes. Normalmente os preços nas lojas não ultrapassam o preço de venda a retalho sugerido pela The North Face®.

Os mercados dos EUA e da UE podem comercializar produtos diferentes, pelo que é possível que não encontre na Europa um produto que viu nos EUA, no website americano e vice-versa. De acordo com a política da nossa empresa, os produtos comercializados apenas nos EUA ou no Canadá ou apenas na zona europeia, não podem ser comercializados nem expedidos para fora desse território. O design das coleções europeia e americana é inspirado na mesma paixão pelas atividades ao ar livre, pelo que estamos certos de que encontrará os produtos mais indicados para si em qualquer uma das coleções.

Quando um artigo é assinalado como não disponível em stock, não podemos garantir que voltaremos a receber mais stock desse artigo. Volte periodicamente ao website para verificar a disponibilidade.

Também pode contactar a sua loja local, para verificar a disponibilidade. As equipas das nossas lojas e do Apoio ao Cliente precisam da indicação da referência do artigo para confirmar a disponibilidade do mesmo. 

Se o artigo ainda tiver a etiqueta original, o nome e referência do artigo encontram-se aí. Caso contrário, deve encontrar o modelo de um produto The North Face® na etiqueta interna. Começa por um A ou C seguido de 3 letras ou números.

Desde 2010, todos os nossos casacos interiores e exteriores são compatíveis, desde que sejam do mesmo tamanho, porque o fecho de correr deve ter o mesmo comprimento. Se procura um casaco interior ou exterior que se adapte a um casaco que já tem, basta verificar se são compatíveis com o sistema de fechos de correr. Encontra uma lista completa de casacos e coletes com fecho de correr da estação atual, através de uma pesquisa com a palavra "fecho de correr" no campo de pesquisa.

Sim, apesar de poder haver pequenas diferenças nos enfeites ou acabamento. As fotos no website são de amostras e, por vezes, há alterações em pequenos detalhes do artigo, como a cor do logótipo ou do fecho de correr.  Além disso, as cores podem variar, dependendo do dispositivo que utilizar para visualizar a página.

Trabalhamos arduamente contra todas as fontes de possíveis falsificações, mas nunca conseguiremos evitar totalmente a venda de produtos que não são originais. Recomendamos que adquira os seus artigos The North Face® na nossa loja online ou num site gerido por um dos nossos parceiros The North Face®. Para consultar uma lista completa de parceiros online The North Face®, visite o nosso localizador de lojas.

Clique aqui para visualizar as tabelas de tamanhos.

O nosso objetivo é oferecer o melhor corte para cada categoria de produtos, dependendo do fim para que foi concebido. Isto significa que o corte para as peças de vestuário de Desempenho ou Montanha pode variar. As nossas tabelas de tamanhos podem ajudá-lo(a) a escolher o tamanho adequado.

As formas variam ligeiramente, dependendo das atividades como montanhismo, caminhada ou corrida. Encomende o seu tamanho habitual, a menos que haja indicações de que a forma não tem o tamanho real.

É muito importante selecionar o tamanho de sapatilha correto, para garantir um ajuste confortável e correto. Deve encomendar o seu tamanho habitual, a menos que haja indicações de que a forma não tem o tamanho real. Consulte a nossa tabela de tamanhos para calçado, para selecionar o tamanho adequado.

O menor tamanho que produzimos na categoria de Criança é o XS (x-pequeno), que corresponde a 5-6 anos. Com início a partir do Outono de 2013, determinadas lojas e mercados terão também vestuário para crianças entre o 0-3 anos.

As mochilas específicas para mulher são concebidas para se adaptarem à forma do corpo da mulher (por exemplo, um apoio dorsal de menor dimensão ou o ajuste das alças) para garantir todo o conforto.

O GORE-TEX®, fabricado pela W.L. Gore & Associates, é uma membrana respirável laminada ao tecido de uma peça, para o dotar de características impermeáveis e de corta-vento, mas respirável. Os produtos GORE-TEX têm as seguintes características:

• 100 % impermeáveis
• Leve
• Muito respiráveis
• Têm capacidade de isolamento a baixas temperaturas

Um produto GORE-TEX® é criado com uma membrana que permite libertar os vapores da humidade e, ao mesmo tempo, impedir a penetração de substâncias como óleo, sujidade e nódoas, bem como o vento e a chuva. 

Este produto é fabricado com uma lâmina fina de politetrafluoroetileno (PTFE) expandido, na qual cada poro é 20.000 vezes menor do que uma gota de água, mas 700 vezes maior do que uma molécula de humidade, permitindo assim a evaporação da humidade do corpo (transpiração) e bloqueando a entrada de chuva e neve.

O DryVent® é uma tecnologia com revestimento de poliuretano (PU) de qualidade superior, impermeável e respirável, constituída por uma fórmula que recorre a várias camadas com três componentes para proteção impermeável, respirabilidade e durabilidade. Esta tecnologia foi testada no laboratório de controlo de qualidade da The North Face®, para garantir os melhores resultados possíveis em termos de funcionalidade e resistência e, ao mesmo tempo, manter a respirabilidade e o conforto. A capacidade mínima de respirabilidade da tecnologia DryVent® é a seguinte: 600 g/m²/24 horas, segundo a escala de transferência de vapor de água.

Infelizmente, não dispomos das classes de impermeabilidade e respirabilidade do GORE-TEX®. Todavia, a membrana GORE-TEX® contém mais de 9 mil milhões de poros microscópicos por polegada quadrada. Estes poros são 20 000 vezes menores do que uma gota de água, mas 700 vezes maiores do que uma molécula de vapor de água. Estas propriedades permitem que a membrana GORE-TEX® seja totalmente impermeável a agentes externos, ao mesmo tempo que permite a saída da transpiração do corpo. O vestuário com a membrana GORE-TEX® é classificado com a classe G, entre 5000 e 20 000.

A tecnologia DryVent® foi testada no nosso laboratório de controlo de qualidade e mede-se em PSI (libra por polegada quadrada), que corresponde à pressão resultante da força de uma libra a uma área de polegada quadrada. As classificações obtidas neste ensaio são as seguintes:

• Respirabilidade: média de 700-750 g/m2/24 horas (MVTR) em recipiente vertical
• Classe de impermeabilidade - média de 75 PSI, 75 PSI após 20 lavagens

GORE-TEX® Paclite®: A membrana exclusiva Paclite® é laminada para têxteis de nylon leves a resistentes, o que é ideal para peças com excelentes propriedades de respirabilidade, compressibilidade e impermeabilidade de elevada durabilidade. Esta membrana contém uma camada de proteção preta, constituída por um polímero oleofóbico e carbono, que permite a passagem do vapor de água da transpiração, mas impede que as substâncias gordas da pele, cosméticos, água salgada e repelentes de insetos alterem as propriedades de impermeabilidade. Trata-se de um material com excelentes capacidades de compressibilidade, pelo que ocupa muito pouco espaço.

GORE-TEX® Performance Shell: Este tecido proporciona conforto, respirabilidade e proteção impermeável e corta-vento duradoura. É utilizado em sistemas de duas camadas, que proporciona um toque leve e macio, bem como em sistemas de três camadas, para uma alternativa mais resistente às condições climatéricas.

GORE-TEX® Pro Shell: Concebido com o tecido mais resistente, mais respirável e propriedades impermeáveis e de corta-vento de grande durabilidade, o GORE-TEX® Pro Shell de três camadas, com Gore Micro-Grid Backer responde às exigências de proteção de atletas em condições meteorológicas difíceis. O GORE-TEX® Pro Shell permite-lhe suportar uma exposição mais prolongada a condições extremas, sem perder o valioso calor corporal.

GORE-TEX® XCR® de três Camadas: O tecido mais resistente, impermeável e respirável disponível no mercado, GORE-TEX® XCR® tornas as peças respiráveis, resistentes, impermeáveis e leves.

DryVent®: Trata-se de uma tecnologia com revestimento de poliuretano (PU) de qualidade superior, constituída por uma fórmula que recorre a varias camadas com três componentes para proteção impermeável, respirabilidade e durabilidade. Esta tecnologia foi testada no laboratório de controlo de qualidade da The North Face®, para garantir os melhores resultados possíveis em termos de funcionalidade e resistência e, ao mesmo tempo, manter a respirabilidade e o conforto. A capacidade mínima de respirabilidade da tecnologia DryVent® é a seguinte: 600 g/m²/24 horas, segundo a escala de transferência de vapor de água.

DryVent® Alpha: Este tecido robusto e impermeável utilizado na coleção Summit Series®, utiliza uma tecnologia de laminação microporosa e hidrófoba, que retém as propriedades nas condições mais extremas. A membrana laminada, constituída por quase meio milhão de orifícios por polegada quadrada, permite que a transpiração atravesse a peça e saia para o exterior, antes de se condensar e transformar em líquido. Desta forma, proporciona proteção térmica e contra a humidade, e elevados níveis de conforto.

DryVent® DT: Recorre ao mesmo princípio que o revestimento DryVent®, mas reduz a espessura da terceira camada. Este tecido impermeável é leve, fácil de transportar e mais respirável do que os outros tecidos semelhantes sem forro. A tecnologia DryVent® DT foi criada através da aplicação de um revestimento de poliuretano (PU) com uma matriz de impressão DT, que atua como uma meia camada de revestimento seco ao toque. A meia camada de DT confere-lhe resistência e conforto, dado que cria uma separação física entre o revestimento PU DryVent® DT e a pele. Com o DryVent® DT deixa de ser necessário haver um forro, pelo que é normalmente como um tecido de duas camadas e meia.

Tecido de três Camadas DryVent®: Recorre a uma estrutura de três camadas para garantir a respirabilidade e a impermeabilidade em condições extremas, pelo que é excelente para qualquer tipo de aventura. A camada exterior em tecido resistente protege o utilizador de abrasão, enquanto a camada do meio recorre a um revestimento de poliuretano e a microporos para canalizar o vapor de água da camada interior para o exterior. No exterior, repele a água. A confortável camada interior foi também concebida para gerir a humidade, canalizando-a para os microporos. O resultado final é uma tecnologia impermeável e respirável superior, constituída por um tecido que se mantém seco no interior e no exterior.

O GORE-TEX® é muito mais duradouro, tem uma resistência de impermeabilidade superior e é normalmente mais resistente ao desgaste.

As reações alérgicas variam de pessoa para pessoa. Pode ser difícil estabelecer uma relação de causa e efeito entre a presença de determinada substância química num produto e uma reação alérgica, tendo em conta outros fatores ambientais. No interesse da sua saúde, não podemos recomendar um determinado artigo a um cliente que já tem reações alérgicas a produtos químicos.

A abreviatura DWR significa "Durable Water Repellency" (repelência à água), uma forma de revestir o tecido depois de um laminado ou membrana ser aplicada, para formar uma barreira de proteção contra as gotas de água na camada exterior.

Como tratamento químico, o DWR não é impermeável, mas reduz a formação de condensação, contribuindo para maior respirabilidade e protegendo a pela da humidade.

A capacidade do enchimento é medida colocando uma onça (30 gr) de penas num cilindro graduado e medindo o volume ocupado pelas penas em polegadas cúbicas. Quanto maior for a capacidade do enchimento, mais longas serão as fibras, o que significa que ocupam mais espaço e volume. Isto significa que será necessário menos enchimento para manter o calor.

De igual modo, quanto maior for a capacidade de um enchimento, menor será o peso.